Sáng 28/10, tại Nhà ga Bến Thành của tuyến Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên), Ủy ban nhân dân Tp.HCM chủ trì, tổ chức Lễ ra mắt 03 mô hình chuyển đổi số mang tính tiên phong, sáng tạo và nhân văn nhằm thiết thực hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam (15/10).
Lãnh đạo UBND Tp.HCM và các sở, ban, ngành tại buổi lễ.
3 mô hình được triển khai gồm: Kết nối giao thông công cộng Tp.HCM lên nền tảng giao thông tập trung trên ứng dụng VNeID; Tạo lập, kết nối kho dữ liệu chứng sinh, báo tử phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình kết nối Tổng đài 1022 Tp.HCM, hỗ trợ người dân đăng ký khai tử tại nhà.
Sự kiện đánh dấu bước tiến mạnh mẽ trong việc đổi mới phương thức quản lý hành chính của Tp.HCM, hướng đến xây dựng chính quyền số phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện và nhân văn hơn.
Tại buổi ra mắt, ông Trương Minh Huy Vũ - Phó Chủ tịch UBND Tp.HCM nhấn mạnh, trong định hướng phát triển hạ tầng số, Tp.HCM xác định mở rộng các phương tiện giao thông công cộng và lực lượng vận tải, du lịch tư nhân liên tỉnh, chứ không bó hẹp trong các đơn vị giao thông công cộng của Nhà nước hay trên địa bàn Tp.HCM.
Quá trình triển khai sẽ tiếp tục hoàn thiện, tinh chỉnh để phù hợp với hầu hết đối tượng người dùng, tạo ra một hệ sinh thái người dùng rộng lớn không chỉ ở Tp.HCM và còn ở các tỉnh, thành khác.
Ông Trương Minh Huy Vũ - Phó Chủ tịch UBND Tp.HCM phát biểu tại lễ ra mắt 3 mô hình công nghệ tích hợp tiện ích số (Ảnh: Thành Luân).
Cũng theo Phó Chủ tịch UBND Tp.HCM, điểm chung của 3 mô hình là đưa dịch vụ chính quyền đến gần dân, đúng nơi, đúng thời điểm và đúng nhu cầu. Khi người dân tham gia tích cực các dịch vụ công trên nền tảng danh tính số và ứng dụng công dân số, chính quyền sẽ đo lường được chính xác mức độ hài lòng hoặc chưa hài lòng khi sử dụng các dịch vụ, từ đó có giải pháp thay đổi cách làm, cách tiếp cận của chính quyền, tổ chức với người dân.
Phó Chủ tịch UBND Tp.HCM khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia đóng góp ý kiến, để hoàn thiện hơn nữa các mô hình này. Đồng thời, lãnh đạo TP kêu gọi các tập đoàn công nghệ lớn, cùng các đơn vị trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, thanh toán số tham gia tích cực vào mô hình nhằm phát triển các tiện ích số ngày càng đa dạng, tiện lợi.
Lãnh đạo Thành phố cũng giao nhiệm vụ cho lực lượng Công an Tp.HCM tiếp tục phát huy vai trò chủ trì, điều phối và kết nối dữ liệu với các lực lượng liên quan để đảm bảo các mô hình phát huy hiệu quả thực chất nhất.
Tiếp nhận chỉ đạo, Đại tá Trần Hồng Minh, Phó Giám đốc Công an Tp.HCM đề nghị các đơn vị triển khai mô hình phối hợp đồng bộ, nhịp nhàng với phương châm "rõ người - rõ việc - rõ thời gian - rõ trách nhiệm - rõ sản phẩm - rõ thẩm quyền".
Theo Đại tá Minh, quá trình triển khai, mọi quy trình vận hành, hệ thống hạ tầng kỹ thuật và an toàn thông tin sẽ được rà soát, đánh giá liên tục nhằm đảm bảo hệ thống phục vụ người dân luôn hoạt động ổn định và thực chất. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính phục vụ, thân thiện và hiện thực hóa triệt để phương châm "Không để ai bị bỏ lại phía sau".
3 mô hình công nghệ đột phá chính thức được đưa vào vận hành, gồm:
Mô hình "Kết nối giao thông công cộng Tp.HCM lên nền tảng giao thông tập trung trên VNeID", giúp người dân dễ dàng tra cứu lộ trình đa phương tiện Metro/Bus, sử dụng định danh điện tử từ VNeID để tham gia/mua vé và tích hợp vé điện tử ngay trên ứng dụng. Hướng tới mục tiêu một vé điện tử chung cho đa phương tiện công cộng hiện đại, an toàn và minh bạch.
Mô hình "Tạo lập, kết nối kho dữ liệu chứng sinh, báo tử phục vụ giải quyết thủ tục hành chính", thí điểm tại 4 bệnh viện lớn (Chợ Rẫy, Từ Dũ, Hùng Vương, Ung Bướu), dữ liệu sẽ được chia sẻ trực tiếp về kho dữ liệu dùng chung của TP. Qua đó, hạn chế tối đa việc yêu cầu công dân phải cung cấp bản giấy, tối ưu hóa quy trình cải cách thủ tục hành chính liên thông. Sau giai đoạn thí điểm, Tp.HCM sẽ mở rộng kết nối đến các cơ sở y tế trên địa bàn.
Mô hình "Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình kết nối với Tổng đài 1022 hỗ trợ người dân đăng ký khai tử tại nhà". Thông qua Tổng đài 1022, ngay khi phát sinh sự kiện, Tổ phản ứng nhanh tại cấp xã sẽ đến tận nhà xác minh, hỗ trợ thủ tục cấp giấy chứng tử, liên thông xóa đăng ký thường trú trực tuyến và hỗ trợ hậu sự. Đến nay, 168 địa phương đã triển khai mô hình, hỗ trợ cấp giấy chứng tử cho 1.247 trường hợp.
